Questions Fréquentes

QUELLE EST VOTRE HISTOIRE ?

L’entreprise ‘’ LE THE DE L’ELEPHANT‘’ est implantée à Marseille depuis sa création en 1892.

Elle est rachetée en 1969 par la société RICARD, qui vendra marque au groupe UNILEVER en 1972.

Elle devient alors la société FRALIB, avec les deux usines de Marseille et du Havre, sous les marques LIPTON et L’ELEPHANT.

En 1989 et 1998, le regroupement à MARSEILLE de l’ensemble des sites de production, devait pérenniser l’activité, en devenant l’USINE EUROPEENNE.

Le 28 septembre 2010, malgré la très bonne santé de cette entité, UNILEVER décide de la fermer…

Les travailleurs luttent pour préserver l’outil industriel et leurs emplois. Et aboutissent en 2014 à un accord avec Unilever.

Ils créent leur propre entreprise SCOP TI, (Société Coopérative Provençale de Thés et Infusions),avec un effectif de 58 coopérateurs.

 

OU FABRIQUEZ VOUS VOS PRODUITS ?

Tous nos produits sont fabriqués dans notre site de Gémenos en Provence.

 

QUELLE EST L’ORIGINE DE VOS PRODUITS ?

Même si nous recherchons toujours des fournisseurs les plus proches de notre site, il arrive que nous soyons obligés de nous approvisionner à l’étranger. Notamment pour nos thés, qui ne poussent pas en France…

 

TOUS VOS PRODUITS SONT-ILS BIEN SANS AROMES ARTIFICIELS ?

Tous nos produits sont fabriqués sans aucun arôme artificiels. Pour élaborer certains produits (par exemple le Thé Earl Grey dont la recette est à base de bergamote), nous pouvons être amenés à incorporer des arômes naturels. Soit des arômes naturels de… (de l’ingrédient d’origine) ; soit des arômes naturels (d’autres ingrédients).
Si sur certains produits de nos concurrents vous constatez la mention « arôme » (sans autre précision), cela signifie qu’il s’agit d’arômes artificiels (donc de la chimie)

 

OU TROUVER VOS PRODUITS ?

Mis à part la boutique en ligne (www.boutique1336.fr), nous commercialisons nos produits dans la grande distribution, car nous avons besoin de vendre de grosses quantités pour faire tourner nos équipements.
Vous trouverez sur le site (Points de vente), la liste des points de vente commercialisant nos produits.
Il arrive parfois que certains magasins aient décidé de ne plus distribuer nos produits sans nous avertir. Ils risquent de trouver comme faux prétexte que nous sommes en rupture, voire que nous n’existons plus...

 

J’AIMERAIS VOUS AIDER A DISTRIBUER VOS PRODUITS

Nos produits sont distribués de manière encore trop insuffisante dans les magasins Hypers et Supers.
Pour nous aider, il faudrait que chacun d'entre vous, dépose un petit mot dans la "boite aux suggestions" de son magasin.
Pas de revendication agressive, ça ne marche pas.
Juste une demande de consommateurs qui adorent nos produits, mais qui sont tristes de ne pas les trouver dans leur magasin préféré ...

 

 

PEUT-ON FAIRE LIVRER VOS PRODUITS A L’ETRANGER ?

Notre site ne peut pas expédier pour le moment à l’étranger.
Si vous résidez en Belgique, vous pouvez commander auprès du Comptoir Africain sur leur site : www.comptoirafricain.net

 

 

JE VOUDRAIS FAIRE UN DON A VOTRE COOPERATIVE

Nous avons lancé en 2017 une grande campagne de socio financement. Afin de pouvoir poursuivre nos investissements et faire connaitre nos produits, nous la poursuivons encore cette année.
Si vous le souhaitez, vous pouvez faire un don via cette page : https://boutique.fraliberthe.fr/content/8-socio-financement
Quel que soit le montant donné, cela nous aidera grandement à pérenniser et développer notre coopérative et nous vous en remercions grandement… !

 

POURQUOI VOS PRODUITS SONT UN PEU PLUS CHERS QUE CERTAINS CONCURRENTS ?

Certains de nos concurrents (et pas que des petits) ne vendent pas les mêmes produits que nous.
Ils aromatisent leurs thés et leurs infusions avec des arômes artificiels qui libèrent leurs saveurs dans l’eau chaude. Vous avez l’impression de boire une bonne boisson, mais en fait vous ingurgitez de la chimie.
La présence de ces arômes artificiels leur permet également de rogner sur la qualité des autres ingrédients en privilégiant des variétés de moindre qualité.
C’est pour cela qu’ils peuvent se permettre de vendre à des prix plus bas.
Nos produits sont élaborés uniquement avec des ingrédients de très grande qualité et uniquement avec des arômes naturels, qui sont naturellement plus chers que la chimie…